一、什么样的服务值得付费
单证代理的服务,价值在三个地方:
知道目的国要什么。
知道当地怎么办。
知道出了问题怎么办。
这三件事,对于不熟悉的市场,自己摸索的成本很高。
二、选择标准
市场经验
是否经常办理你的目标市场。
问两个具体问题:某国提单需要认证吗?发票需要与产地证一起送吗?答不上来的,经验不足。
能力范围
是否能覆盖全链条:原产地证书、公证、认证、附加证明书、翻译、快递。
只做一段的代理,你需要对接多家。
报价方式
是否分项报价:服务费、政府规费、使馆费、翻译费、快递费。
一价全包的报价,往往在细节上吃亏。
响应速度
在正式合作前发一封具体的邮件问一个问题,看多久回复。
出问题时的处理
文书被退回,代理是否主动跟进、说明原因、提出方案。
三、几个警示信号
承诺固定周期,不问目的国。
报价明显低于市场。
不愿意说明哪些环节是自己做的。
不愿意解释要求,只愿意执行。
四、报价的结构
合理的报价:
服务费(代理的利润)。
政府规费(外交部、外办、贸促会)。
使馆费。
翻译费。
快递费。
分开列,每项可核对。
五、代理不能替代的
产品归类。
原产地判定。
目的国商品准入的判断。
这些是企业自己的责任,代理做不了。
六、一个实务建议
第一次合作,先用一票小业务试。
看流程、看沟通、看出问题时的反应。
试过之后再考虑长期合作。
七、写在最后
好的代理,是一个信息源,不只是一个跑腿的。
它知道目的国最近改了什么规定,知道哪个使馆最近受理变慢了。
这种信息,往往比省下的那点服务费更有价值。
*本文依据国际货运与单证代理服务实践整理。具体请结合自身业务判断。*